No 1.marta visā Latvijā norisinās Laba servisa mēnesis. Kampaņā ar devīzi „Uzslavē labu servisu!” šogad pirmo reizi iesaistīsies arī Siguldas novada pašvaldība, aicinot ikvienu novērtēt pašvaldības darbu.

Laba servisa mēneša laikā Siguldas novada Dome aicina ikvienu pašvaldības klientu novērtēt speciālistu apkalpošanas kvalitāti vairākās struktūrvienībās:
-    Siguldas novada pašvaldības Kanceleja (Pils iela 16, Sigulda);
-    Pakalpojumu centrs (Raiņa iela 3, Sigulda);
-    Sociālais dienests (Zinātnes iela 7, 1.stāvs);
-    Attīstības pārvaldes Īpašuma nodaļa (Zinātnes iela 7, 2.stāvs);
-    Attīstības pārvaldes Zemes nodaļa (Zinātnes iela 7, 3.stāvs);
-    Būvvalde (Zinātnes iela 7, 3.stāvs);
-    Siguldas pagasta pārvalde (Zināntes iela 7, 2.stāvs);
-    Allažu pagasta administrācija (Birzes iela 4, Allažu pagasts);
-    Mores pagasta administrācija (Siguldas iela 11, More).

Vērtējumu par saņemtajiem pakalpojumiem klienti var sniegt interneta vietnē www.labsserviss.lv ierakstot novērtējumu elektroniskajā anketā, zvanot uz informatīvo tālruni 1188, kā arī aizpildot anketu minētajās apkalpošanas vietās. Kopumā šogad projektā iesaistījušās 17 valsts un pašvaldību iestādes. Uzslavētākās iestādes un uzņēmumi tiks paziņoti 12.aprīlī.

Kampaņu šogad veido divas vienlīdz būtiskas sadaļas – sabiedrības uzslavas, kas tiek izteiktas par dalībnieku un klientu servisa novērtējumu, ko veic sadarbības partneris DIVE Latvija. Šis būs Vislatvijas vērienīgs pētījums, kura rezultāti tiks prezentēti kampaņai noslēdzoties. Sadarbībā ar Latvijas Tirdzniecības un Rūpniecības kameru arī šogad tiks meklētas sabiedrībai un uzņēmumiem draudzīgākās valsts iestādes, aktualizējot klientu servisa jautājumu tieši valsts iestādēs un organizācijās.

Kampaņas būtība ir aicinājums visai sabiedrībai – novērtēt pozitīvo mums apkārt un uzslavēt labu apkalpošanu. Uzslavēt var jebkuru uzņēmumu, apkalpošanas vietu vai darbinieku, kas sniedzis viesmīlīgu apkalpošanu, pozitīvas emocijas vai sirsnīgu smaidu!

Atgādinām, ka Siguldas novada pašvaldības klienti, par saņemtajiem pakalpojumiem, apkalpošanu, viedokļus, ieteikumus un atsauksmes visu gadu var iesūtīt Siguldas novada pašvaldības interneta vietnē www.sigulda.lv sadaļā „Vēstule pašvaldībai”.

 © www.sigulda.lv